Điều kiện cần & đủ khi triển khai các dự án tư vấn cho các doanh nghiệp tại Việt Nam?

​​

Các đơn vị tư vấn nước ngoài nhận định rằng: Việc triển khai các dự án tư vấn cho các Doanh nghiệp tại Việt Nam thật sự không dễ dàng. Thông thường tại các nước đã và đang phát triển chỉ mất khoảng 100 giờ để triển khai hệ thống BSC/KPIs nhưng ở Việt Nam thì không dễ để thực hiện. Tại sao trên cùng nền tảng phương pháp luận nhưng lại khó triển khai ở thị trường Việt Nam? Điều gì đã làm nên sự khác biệt này?

Với trên 10 năm kinh nghiệm triển khai các dự án tư vấn thì TOPPION nhận định sự khác biệt đó là do TƯ DUY và NĂNG LỰC của đội ngũ lãnh đạo và quản lý cấp trung. Để sử dụng được các công cụ quản trị hiện đại thì bắt buộc tư duy, năng lực của người sử dụng cũng phải phù hợp với công cụ. Nếu không, với tư duy và năng lực không phù hợp khi sử dụng công cụ quản trị hiện đại thì sẽ có xu hướng chỉnh sửa công cụ này vừa tầm với tư duy và năng lực cũ của mình, thay vì phải nâng cao tư duy và năng lực cho tương ứng với công cụ quản trị hiện đại. Đó là lý do tại sao xảy ra rất nhiều vấn đề khi triển khai các dự án tư vấn BSC, KPIs, văn hóa doanh nghiệp, khung năng lực, tái cấu trúc… cho các Doanh nghiệp tại Việt Nam. Các vấn đề thường xuyên xảy ra có thể tóm lược như sau:

LÝ DO

TRIỂN KHAI BSC/KPIs

THẤT BẠI

Văn hoá và phong cách hiện tại của công ty đang quá nặng về quyền lực và tính chỉ trích nên dẫn đến hợp tác liên bộ phận yếu và tính chịu trách nhiệm khi triển khai KPIs rất thấp, tính đùn đẩy khi xảy ra lỗi cao và tạo ra tâm lý trừ hao khi nhận KPIs

Văn hoá làm theo lối mòn và tránh né xung đột dẫn đến tính dũng cảm thay đổi rất thấp, tính phản hồi trong công việc thấp, bao che lỗi và nới tay khi đánh giá KPIs cho cấp dưới

Năng lực lãnh đạo không phù hợp hoặc không đủ dẫn đến các KPIs thường không rõ ràng và hay không hoàn thành vào cuối kỳ đánh giá và thường rơi vào các KPIs trọng yếu nhất

Hiểu sai mục đích sử dụng của công cụ hoặc áp dụng công cụ không đúng phương pháp, từ đó dẫn đến việc xây dựng không đúng bản chất của các công cụ quản trị hiện đại

Một ví dụ thường thấy là trong giai đoạn đầu khởi nghiệp và điều hành công ty, với tư duy và phong cách lãnh đạo ban đầu có thể giúp công ty đi nhanh và phát triển. Tuy nhiên đến một thời điểm nhất định thì tư duy và phong cách lãnh đạo đó không còn phù hợp nữa và tạo ra một số vấn đề rào cản để công ty phát triển lên tầm cao mới. Thời điểm này được gọi lại “ĐIỂM TỚI HẠN” của tư duy, bắt buộc người lãnh đạo phải có sự điều chỉnh tư duy và phong cách lãnh đạo của mình. Nếu muốn áp dụng công cụ quản trị hiện đại để có KẾT QUẢ MỚI, thì cần có TƯ DUY MỚI và CÁCH LÀM MỚI. Tư duy và phong cách lãnh đạo là nền tảng quan trọng trong việc điều hành, quản trị và nâng tầm doanh nghiệp.

Thoạt nhìn qua “12 ĐIỂM CHẾT THƯỜNG GẶP KHI TRIỂN KHAI BSC/KPIs” cho các Doanh nghiệp tại Việt Nam, phần lớn các doanh nghiệp sẽ đánh giá việc thất bại là do xây dựng BSC/KPIs chưa đúng phương pháp, tuy nhiên thực tế triển khai đã chứng minh rằng hệ thống BSC/KPIs có triển khai thành công hay không được quyết định lên đến 70% bởi TƯ DUY (MINDSET), PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO và VĂN HÓA DOANH NGHIỆP.

Như vậy, điều kiện cần và đủ để triển khai các công cụ hiện đại là: Xây dựng công cụ theo đúng phương pháp; Tư duy, phong cách lãnh đạo, văn hóa doanh nghiệp phải ủng hộ cho sự tồn tại và phát triển của công cụ.

Dưới đây là mô hình tư vấn thành công các dự án tư vấn mà TOPPION đã và đang áp dụng:

  • 7S: Đánh giá sức khỏe doanh nghiệp theo mô hình 7S

Mục tiêu giúp nhận định hiện trạng của doanh nghiệp trên 7 khía cạnh khác nhau, giúp định hướng phong cách, mô hình văn hóa cũng như các giả định mới phù hợp với công cụ quản trị hiện đại

  • M: Mindset

Đào tạo quản trị sự thay đổi giúp đội ngũ lãnh đạo và quản lý “tự ngộ” ra “điểm mù”, kích thích mong muốn thay đổi và nâng cao năng lực. Phương pháp học thông qua trải nghiệm ứng dụng NLP (Lập trình ngôn ngữ tư duy - công cụ thay đổi tư duy hàng đầu thế giới)

  • T: Tool

Áp dụng các công cụ quản trị hiện đại: BSC, KPIs, văn hóa doanh nghiệp, khung năng lực, xây dựng quy trình lõi, hiệu chỉnh mô tả công việc…

  • C: Coaching

Kèm cặp thay đổi hành vi, tư duy lãnh đạo, xây dựng phong cách và văn hóa phù hợp với công cụ quản trị hiện đại

Đây cũng là sự khác biệt về phương pháp tư vấn của TOPPION so với các đơn vị tư vấn trong nước và ngoài nước. Chính vì TOPPION cam kết xây dựng công cụ quản trị hiện đại trên nền tảng đúng phương pháp luận và có khả năng quản trị sự thay đổi, định hướng phong cách, văn hóa mới phù hợp với công cụ mới, đồng thời có phương pháp coaching cam kết kết quả nên được rất nhiều các doanh nghiệp của Việt Nam đánh giá cao và tin tưởng triển khai.

Chia sẻ bài viết
Các bài viết liên quan:

Bài viết khác

Phương pháp tiếp cận xây dựng năng lực của toppion

Tập trung phát triển năng lực cho nhân viên trong doanh nghiệp luôn là vấn đề được các nhà quản lý quan tâm. Làm sao để nâng cao năng lực đội...

Lợi ích Khung Năng Lực

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang thay đổi, yếu tố con người có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của doanh nghiệp. Con người là nền tảng để...

12 Loại hình Văn hóa doanh nghiệp

Theo Robert A. Cooke VHDN có thể được chia ra làm 12 loại thuộc 3 nhóm khác nhau: Nhóm 1 - Văn hóa mang tính xây dựng - Constructive styles Nhóm 2 -...

Văn hóa doanh nghiệp là gì ?

Định nghĩa về văn hóa doanh nghiệp từ Edgar H. Schein - Tác giả kinh điển về văn hóa tổ chức và văn hóa doanh nghiệp

Các vấn đề thường gặp khi triển khai BSC/KPIs

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tổng hợp những vấn đề thường gặp khi triển khai BSC/KPIs mà chúng tôi gọi là TOP 12 "điểm chết" trong hơn 10 năm...

Lý do vì sao đọc nhiều sách, học nhiều khóa học nhưng kỹ năng vẫn không thay đổi?

Chúng ta thường đọc rất nhiều sách, tham gia rất nhiều khóa học, thu thập rất nhiều kiến thức, có thể hướng dẫn cho người khác rất nhiều điều hay nhưng...