PHẦN MỀM XÂY DỰNG BSC/KPI - GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ ƯU VIỆT & TIẾT KIỆM CHO DOANH NGHIỆP

Nhu cầu ứng dụng bộ đôi công cụ quản trị BSC/KPI của các doanh nghiệp Việt Nam từ SMEs đến các tập đoàn lớn trong 10 năm trở lại đây ngày một tăng cao nhờ những ưu điểm tuyệt vời mà bộ đôi công cụ quản trị này mang lại. Tuy nhiên, việc tự áp dụng thường không hiệu quả như mong đợi do thiếu kinh nghiệm thực tiễn & không có công cụ hỗ trợ. Bên cạnh đó, chi phí tư vấn BSC/KPI lại khá cao & chi phí mua phần mềm xây dựng BSC/KPI cũng không hề thấp. Vậy sức hút của bộ đôi công cụ này đến từ đâu & giải pháp nào giúp doanh nghiệp của bạn ứng dụng BSC/KPI một cách hiệu quả nhưng vẫn tiết kiệm chi phí? Tìm hiểu ngay qua bài viết sau đây.​

​

​
1. Các vấn đề doanh nghiệp thường gặp phải 

Theo thống kê của Balanced Scorecard Institute – BSI (Hiệp hội BSC Hoa Kỳ) - tổ chức hàng đầu thế giới về triển khai công cụ quản trị BSC, hơn 65% trong số 1000 doanh nghiệp lớn nhất thế giới (qua bầu chọn của Fortune) đã ứng dụng BSC vào quản trị chiến lược. Đây là công cụ quản trị được tôn vinh & dành được sự quan tâm hàng đầu nhờ những ưu điểm vượt trội của nó.

BSC là hệ thống đo lường và quản trị chiến lược, giúp gắn kết giữa các kế hoạch thực thi với tầm nhìn của tổ chức. Khi đánh giá sức khỏe doanh nghiệp, một tổ chức thường được đánh giá tốt khi kết quả kinh doanh cuối cùng thể hiện các chỉ số tài chính tốt. Nhưng các chỉ số tài chính chỉ mang tính ngắn hạn & không thể hiện được đầy đủ, khoa học suốt diễn biến của quá trình kinh doanh & quản trị. Lẽ đương nhiên, kết quả kinh doanh chỉ thông qua chỉ số tài chính sẽ khiến tổ chức đó không dự báo được tương lai dài hạn & không phản ánh được các bước chiến lược. Tình hình tài chính khả quan, hoặc tăng trưởng trong báo cáo cuối năm tốt nhưng nếu khách hàng chưa hài lòng thì sang năm tiếp theo, sự sụt giảm về tài chính chắc chắn sẽ xảy ra. Khi khách hàng hài lòng & tài chính tốt, lúc này doanh nghiệp cần mở rộng quy mô để phát triển hơn nữa & một vấn đề khác lại phát sinh đó là doanh nghiệp có khả năng rất cao bị gãy quy trình - hệ thống & không kiểm soát được rủi ro do không theo kịp tốc độ phát triển của quy mô doanh nghiệp, hai yếu tố tài chính & khách hàng sẽ đi xuống. Cuối cùng, khi tài chính tốt, khách hàng hài lòng, quy trình & hệ thống đáp ứng được quy mô, doanh nghiệp lại tiếp tục đối diện với rủi ro dài hạn nằm ở yếu tố con người. Đội ngũ nhân sự nếu không có đủ năng lực, khả năng kế thừa & thay thế thì ước tính khoảng 5 - 10 năm sau, doanh nghiệp tiếp tục đối mặt với những khủng hoảng. Chính vì vậy, BSC ra đời nhằm định hướng chiến lược của doanh nghiệp theo chiều hướng cân bằng và bền vững qua 4 yếu tố:

 

​​
BSC/KPI là bộ đôi công cụ hoàn hảo để quản trị & thực thi chiến lược hiệu quả. Dựa trên những tính năng & ưu điểm tuyệt vời của bộ đôi công cụ này, cùng kinh nghiệm hơn 10 năm đồng hành tư vấn BSC/KPI cho các doanh nghiệp Việt Nam với bước đầu đánh giá sức khỏe doanh nghiệp trước khi tiến hành tư vấn, Toppion nhận thấy rằng các doanh nghiệp chưa có hệ thống BSC/KPI thường đối mặt với các vấn đề sau đây:

- Có năng lực cạnh tranh kém & chưa khai thác được triệt để những ưu thế về quy mô, sản phẩm, năng lực nội bộ của đội ngũ mà doanh nghiệp đó đang sở hữu, dẫn đến sự kém hiệu quả trong hoạt động kinh doanh. 

- Chưa có một hệ thống quản trị tối ưu để đánh giá & nhìn thấy được tổng thế bức tranh doanh nghiệp, dẫn đến khó khăn, thiếu cơ sở để có thể xây dựng được các chiến lược ngắn hạn & dài hạn hiệu quả. Chỉ khi nhìn được tổng thể bức tranh doanh nghiệp dựa trên một cơ sở khoa học, đánh giá chính xác, doanh nghiệp đó mới có thể biết được tiếp theo mình cần làm gì. 

- Chưa gắn kết được công việc hàng ngày của đội ngũ với tầm nhìn, chiến lược của doanh nghiệp, từ đó khiến doanh nghiệp khó khăn trong việc đo lường kết quả công việc một cách chính xác & không thể tối ưu năng suất làm việc của nhân viên.
​
- Khó phát triển lớn mạnh và không bền vững trên 4 khía cạnh: tài chính, khách hàng, học hỏi & quy trình.
 

2. Các nguyên nhân dẫn đến triển khai BSC/KPI không hiệu quả

Sở hữu những ưu điểm vượt trội, giúp hóa giải các vấn đề nan giải mà hầu hết doanh nghiệp đều gặp phải, BSC/KPI trở thành mối quan tâm & lựa chọn hàng đầu của các tổ chức tại Việt Nam trong nhiều năm trở lại đây. Tuy nhiên, không nhiều doanh nghiệp có thể ứng dụng hiệu quả & thành công. Thiếu nền tảng kiến thức chuẩn; xây dựng chưa đúng phương pháp; tư duy (Mindset), phong cách lãnh đạo và VHDN chưa phù hợp, thiếu kinh nghiệm triển khai thực tế & thiếu phần mềm xây dựng BSC/KPI như một công cụ hỗ trợ đắc lực cho quá trình xây dựng & triển khai BSC/KPI chính là những nguyên nhân phổ biến hàng đầu khiến cho việc ứng dụng bộ đôi công cụ này không mang lại kết quả như mong đợi.

Các vấn đề mà doanh nghiệp thường gặp phải khi đã xây dựng hệ thống BSC/KPI nhưng không đạt hiệu quả: 
- Hệ thống KPI chưa liên kết với chiến lược.
- Chưa biết cách xây dựng, phân bổ và đo lường KPI. 
- Tốn thời gian làm báo cáo KPI trên excel.
- Khó theo dõi, đánh giá & nhìn được bức tranh tổng thể về chiến lược, KPI.

Bạn có thể tìm hiểu những nguyên nhân thất bại khi triển khai BSC/KPI của chuyên gia TOPPION đúc kết từ kinh nghiệm tư vấn, đồng hành triển khai hơn 10 năm cho rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam qua video sau đây:

  ​

Sau hơn 10 năm cung cấp các chương trình tư vấn cho doanh nghiệp, Toppion hiểu được những khó khăn mà các doanh nghiệp đang phải đối mặt, cùng với nhu cầu được sở hữu hệ thống quản trị nổi tiếng bậc nhất thế giới nhưng chưa đủ tiềm lực về tài chính, Toppion đã dành nhiều năm nghiên cứu và cho ra đời một GIẢI PHÁP TỐI ƯU để khách hàng vừa có thể xây dựng hoặc rà soát BSC/KPI, vừa có thể sử dụng phần mềm xây dựng BSC/KPI với chi phí vô cùng tiết kiệm.

​Hiện nay trên thị trường có rất nhiều phần mềm xây dựng BSC/KPI, khám phá ngay sự khác biệt của PHẦN MỀM XÂY DỰNG & QUẢN TRỊ BSC/KPI đến từ Toppion Group:

- Về phương pháp luận:

• Được cung cấp nền tảng kiến thức chuẩn của Hiệp hội BSC Hoa Kỳ - tổ chức hàng đầu thế giới về triển khai công cụ quản trị BSC.
• Tiếp cận một phương pháp hiệu quả với Mô hình 10 bước xây dựng & triển khai BSC/KPI của TOPPION được đúc kết và tối ưu hóa từ Chuyên môn & kinh nghiệm của Chuyên gia BSC Master Professional được chứng nhận bởi Hiệp Hội BSC Hoa Kỳ và Đại học Washington Hoa Kỳ. 
• Giải pháp tối ưu với nhiều sự lựa chọn tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp. Phần mềm xây dựng BSC/KPI độc quyền của Toppion có 3 gói với các mức chi phí khác nhau như sau:

+ GÓI 1 (BASIC): Được HƯỚNG DẪN phương pháp luận xây dựng BSC/KPI (7 buổi)
+ GÓI 2 (STANDARD): Được ĐÀO TẠO (public/inhouse) xây dựng BSC.KPI & THỰC HÀNH SỬA BÀI TẬP trên từng doanh nghiệp.
+ GÓI 3 (PRO): Được TƯ VẤN xây dựng/rà soát BSC.KPI ĐẢM BẢO KẾT QUẢ đầu ra.
*Tất cả các gói trên đều bao gồm Hướng dẫn & cài đặt phần mềm.

- Về tính năng phần mềm:

• Không chỉ dừng lại ở việc đo lường, theo dõi, đánh giá KPI như nhiều phần mềm khác trên thị trường, phần mềm BSC/KPI độc quyền của Toppion có tính năng giúp doanh nghiệp xây dựng BSC/KPI.
• ​Giúp đơn giản hóa quá trình xây dựng/rà soát BSC/KPI doanh nghiệp.
• Dễ dàng theo dõi, đo lường, đánh giá chiến lược, KPI một cách tối ưu và hiệu quả.
• Đảm bảo 100% bảo mật cho khách hàng với phần mềm được cài đặt trên server riêng của khách hàng.Giúp tối ưu chi phí đầu tư với GIẢI PHÁP TRỌN GÓI cho việc xây dựng/rà soát BSC/KPI + phần mềm với chi phí vô cùng tiết kiệm.​

Việc ứng dụng & triển khai BSC/KPI thành công sẽ giúp doanh nghiệp tháo gỡ các vấn đề nan giải, tăng trưởng bền vững. Phần mềm xây dựng BSC/KPI độc quyền của Toppion Group sẽ giúp bạn tiếp cận dễ dàng & hiệu quả hơn với mô hình quản trị nổi tiếng hàng đầu thế giới này, rút ngắn quá trình xây dựng & triển khai, tiết kiệm chi phí, thời gian & công sức trên hành trình kiến tạo sức bền cho doanh nghiệp.