“Thành công của một người được quyết định bởi 25% trình độ chuyên môn, bằng cấp; 75% còn lại là kỹ năng mềm” – ông Phạm Đình Nguyên, thị trưởng người Việt đầu tiên tại Mỹ, đã từng khẳng định trong buổi giao lưu với hàng trăm bạn trẻ tại TP. Hồ Chí Minh. Vì vậy, kỹ năng mềm là một yếu tố quan trọng trong việc tạo lợi thế tốt trong thời đại kinh tế hội nhập hiện nay.